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D ALLE AREE - MANA GEMENT & QU ALITÀ
di Simona Giubilato a nome dell’area manaGement&Qualità anmCo
Area Management&Qualità
e Scuola Holden:
Storytelling in Cardiologia,
tra narrazione, cura e qualità
Q ualità, significa tante cose, che vengono curati da altri uomini differenza per gli utenti e quindi per
significa qualità di cure, dei
talvolta col cuore spezzato, e questo
i pazienti. Per raccontare emozioni
servizi erogati, aderenza è ancora più importante poterlo e pensieri su questi temi, abbiamo
alle linee guida ma anche qualità di raccontare oggi in un momento chiesto aiuto alla Scuola Holden, la
convivenza con patologie croniche e molto difficile per il nostro Servizio famosa scuola di narrazione fondata
qualità del fine vita. Nella foresta di Sanitario Nazionale, in cui tanti e diretta da Alessandro Baricco.
questi molteplici significati capita, medici fuggono dal pubblico e Abbiamo chiesto a giovani scrittori,
a volte, a noi medici, di sentirci tutti noi cittadini italiani, per tanti guidati da famosi autori italiani,
smarriti tra ciò che è giusto e ciò complessi motivi rischiamo di perdere di regalarci un piccolo racconto,
che è bene. Pur conoscendo le leggi una delle componenti più importanti qualcosa che abbia a che fare con
della scienza, ciascuno di noi è ben del nostro Stato Sociale. E rischiamo l’idea della qualità dei medici che
consapevole che la qualità delle cure di farlo, come spesso accade, quando continuano a credere nel valore della
erogate non sempre corrisponde alla qualcosa la si dà per data e scontata, sanità pubblica, della qualità della vita
qualità della vita di ciascun individuo nel silenzio e nell’indifferenza, degli ammalati di cuore, della qualità
e questo è ancora più evidente rassegnandoci alla narrazione, non del fine vita, di chi riconosce e non
quando parliamo di qualità del fine sempre corretta e giusta, che in riconosce la felicità di lasciare andare
vita. La cardiologia negli ospedali questi anni è stata data della sanità e lasciarsi andare. La Scuola Holden,
infatti, come tutti noi sappiamo, è pubblica. Forse non è proprio questa a cui va il nostro ringraziamento,
fatta di esperienza, di umanità e, narrazione che il personale sanitario ha accettato con entusiasmo la
soprattutto, di storie. Storie di vita meritava soprattutto dopo gli anni nostra proposta di collaborazione,
nelle corsie e nelle unità di terapia terribili ma anche carichi di speranze e, in questo e nei prossimi numeri,
intensiva, fatte di quotidianità ma di cambiamento della pandemia. verranno pubblicati dei racconti
anche di momenti indimenticabili; Ovviamente non si tratta di dover inediti che saranno certamente
storie di condivisione con i pazienti, difendere un simulacro vuoto, l’idea in grado di emozionarci e di farci
con i loro familiari, con altri colleghi per l’idea, ma di battersi per la riflettere su ciò che siamo, su cosa
cardiologi e non con cui tutti i giorni tutela e la promozione della qualità facciamo e soprattutto sul perché
confrontandoci diveniamo altro. della sanità pubblica laddove esiste, giorno dopo giorno continuiamo a
Storie di uomini con il cuore malato laddove ancora resiste e può fare la farlo.♥
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