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D ALLE   AREE  -   MANA GEMENT & QU ALITÀ
                 di Simona Giubilato a nome dell’area manaGement&Qualità anmCo








              Area Management&Qualità



                               e Scuola Holden:



              Storytelling in Cardiologia,



          tra narrazione, cura e qualità











       Q        ualità, significa tante cose   uomini talvolta col cuore spezzato,   i pazienti. Per raccontare emozioni
                                                                                e pensieri su questi temi, abbiamo
                significa qualità di cure, dei
                                            e questo è ancora più importante
                servizi erogati, aderenza alle
                linee guida ma anche qualità   poterlo raccontare oggi in un    chiesto aiuto alla Scuola Holden, la
                                            momento molto difficile per il nostro
                                                                                famosa scuola di narrazione fondata
        di convivenza con patologie croniche   Servizio Sanitario Nazionale, in cui   e diretta da Alessandro Baricco.
        e qualità del fine vita. Nella foresta   tanti medici fuggono dal pubblico   Abbiamo chiesto a giovani scrittori,
        di questi molteplici significati capita,   e tutti noi cittadini italiani, per   guidati da famosi autori italiani,
        a volte, a noi medici, di sentirci   tanti complessi motivi rischiamo di
        smarriti tra ciò che è giusto e ciò   perdere una delle componenti più   di regalarci un piccolo racconto,
        che è bene. Pur conoscendo le leggi   importanti del nostro Stato Sociale.   qualcosa che abbia a che fare con
        della scienza, ciascuno di noi è ben   E rischiamo di farlo, come spesso   l’idea della qualità dei medici che
        consapevole che la qualità delle cure   accade, quando qualcosa la si dà   continuano a credere nel valore
        erogate non sempre corrisponde alla   per data e scontata, nel silenzio e   della sanità pubblica, della qualità
        qualità della vita di ciascun individuo   nell’indifferenza, rassegnandoci alla   della vita degli ammalati di cuore,
        e questo è ancora più evidente      narrazione, non sempre corretta     della qualità del fine vita, di chi
        quando parliamo di qualità del fine   e giusta, che in questi anni è stata   riconosce e non riconosce la felicità
        vita. La cardiologia negli ospedali   data della sanità pubblica. Forse   di lasciare andare e lasciarsi andare.
        infatti, come tutti noi sappiamo, è   non è proprio questa narrazione   La Scuola Holden, a cui va il nostro
        fatta di esperienza, di umanità e,   che il personale sanitario meritava   ringraziamento, ha accettato con
        soprattutto, di storie. Storie di vita   soprattutto dopo gli anni terribili   entusiasmo la nostra proposta di
        nelle corsie e nelle unità di terapia   ma anche carichi di speranze di   collaborazione, e, in questo e nei
        intensiva, fatte di quotidianità ma   cambiamento della pandemia.
        anche di momenti indimenticabili;   Ovviamente non si tratta di dover   prossimi numeri, verranno pubblicati
        storie di condivisione con i pazienti,   difendere un simulacro vuoto, l’idea   dei racconti inediti che saranno
        con i loro familiari, con altri colleghi   per l’idea, ma di battersi per la   certamente in grado di emozionarci
        cardiologi e non con cui tutti i    tutela e la promozione della qualità   e di farci riflettere su ciò che siamo,
        giorni confrontandoci diveniamo     della sanità pubblica laddove esiste,   su cosa facciamo e soprattutto
        altro. Storie di uomini con il cuore   laddove ancora resiste e può fare la   sul perché giorno dopo giorno
        malato che vengono curati da altri   differenza per gli utenti e quindi per   continuiamo a farlo.♥


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