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D ALLE   AREE  -   MANA GEMENT & QU ALITÀ
                 di Simona Giubilato a nome dell’area manaGement&Qualità anmCo








              Area Management&Qualità



                               e Scuola Holden:



              Storytelling in Cardiologia,



          tra narrazione, cura e qualità













               ualità, significa tante cose   curati da altri uomini talvolta col   differenza per gli utenti e quindi per
               significa qualità di cure, dei   cuore spezzato, e questo è ancora più   i pazienti. Per raccontare emozioni
       Qservizi erogati, aderenza           importante poterlo raccontare oggi   e pensieri su questi temi, abbiamo
        alle linee guida ma anche qualità di   in un momento molto difficile per il   chiesto aiuto alla Scuola Holden, la
        convivenza con patologie croniche e   nostro Servizio Sanitario Nazionale,   famosa scuola di narrazione fondata
        qualità del fine vita. Nella foresta di   in cui tanti medici fuggono dal   e diretta da Alessandro Baricco.
        questi molteplici significati capita, a   pubblico e tutti noi cittadini italiani,   Abbiamo chiesto a giovani scrittori,
        volte, a noi medici, di sentirci smarriti   per tanti complessi motivi rischiamo   guidati da famosi autori italiani,
        tra ciò che è giusto e ciò che è bene.   di perdere una delle componenti più   di regalarci un piccolo racconto,
        Pur conoscendo le leggi della scienza,   importanti del nostro Stato Sociale.   qualcosa che abbia a che fare con
        ciascuno di noi è ben consapevole   E rischiamo di farlo, come spesso   l’idea della qualità dei medici che
        che la qualità delle cure erogate non   accade, quando qualcosa la si dà   continuano a credere nel valore
        sempre corrisponde alla qualità della   per data e scontata, nel silenzio e   della sanità pubblica, della qualità
        vita di ciascun individuo e questo è   nell’indifferenza, rassegnandoci alla   della vita degli ammalati di cuore,
        ancora più evidente quando parliamo   narrazione, non sempre corretta   della qualità del fine vita, di chi
        di qualità del fine vita. La cardiologia   e giusta, che in questi anni è stata   riconosce e non riconosce la felicità
        negli ospedali infatti, come tutti noi   data della sanità pubblica. Forse   di lasciare andare e lasciarsi andare.
        sappiamo, è fatta di esperienza, di   non è proprio questa narrazione   La Scuola Holden, a cui va il nostro
        umanità e, soprattutto, di storie.   che il personale sanitario meritava   ringraziamento, ha accettato con
        Storie di vita nelle corsie e nelle   soprattutto dopo gli anni terribili   entusiasmo la nostra proposta di
        unità di terapia intensiva, fatte di   ma anche carichi di speranze di   collaborazione, e, in questo e nei
        quotidianità ma anche di momenti    cambiamento della pandemia.         prossimi numeri, verranno pubblicati
        indimenticabili; storie di condivisione   Ovviamente non si tratta di dover   dei racconti inediti che saranno
        con i pazienti, con i loro familiari,   difendere un simulacro vuoto, l’idea   certamente in grado di emozionarci e
        con altri colleghi cardiologi e non   per l’idea, ma di battersi per la   di farci riflettere su ciò che siamo, su
        con cui tutti i giorni confrontandoci   tutela e la promozione della qualità   cosa facciamo e soprattutto sul perché
        diveniamo altro. Storie di uomini   della sanità pubblica laddove esiste,   giorno dopo giorno continuiamo a
        con il cuore malato che vengono     laddove ancora resiste e può fare la   farlo.♥


                 44 | Cardiologia negli Ospedali | duecentosessantacinque - duecentosessantasei
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