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)+ Da sinistra: il Dott. Pasquale Caldarola, Consigliere ANMCO e Respon- Da sinistra: il Dott. Massimo Dutto del Bureau Veritas men-
sabile Qualità ANMCO, accanto al Dott. Francesco Bux, Direttore Gene- tre consegna al Dott. Vincenzo Lenti, Direttore dell’Ospedale
rale dell’ARES Puglia, durante la Conferenza stampa che si è tenuta il S. Giuseppe Moscati di Taranto, l’attestato della Certificazio-
15 giugno a Bari. ne di Qualità ISO 9001.

9diidg EVhfjVaZ 8VaYVgdaV degli Associati, divenendo sempre più 9diidg ;gVcXZhXd 7jm
(Componente Consiglio Direttivo il punto di riferimento e di supporto (Direttore Generale ARES Puglia)
ANMCO e Responsabile Qualità nell’affrontare tematiche quali Certifi- «Il sistema di gestione per la qualità
ANMCO) cazione, Accreditamento, Risk Mana- delle Strutture cardiologiche pugliesi
«Il bisogno di certificare una Strut- gement, Formazione Continua». si è dimostrato di buon livello, in gra-
tura clinica nasce in primo luogo 9diidg 6aZhhVcYgd K^aaZaaV do di garantire ai pazienti un’assisten-
dalla necessità di migliorare in modo (Presidente Regionale ANMCO Puglia) za omogenea e congrua agli standard
omogeneo la qualità delle cure e di «Il Progetto Qualità delle Cardiolo- internazionali. Un risultato ottenuto
seguire processi clinici e gestionali gie si è realizzato nel volgere di un con il coinvolgimento sempre più
codificati e misurabili. Nel proporre semestre grazie alla sinergia tra le convinto da parte di tutti gli Ope-
questo progetto, ci siamo posti l’obiet- Istituzioni (Assessorato, ARES Puglia, ratori, in particolare i Medici, volto
tivo di promuovere un adeguamento Direzioni delle ASL, OPT, AstraZene- alla programmazione degli obiettivi,
delle moderne Strutture assistenziali, ca) e gli Operatori Sanitari (Medici, al monitoraggio delle attività e alla
quali le Unità Cardiologiche Ospe- Infermieri, Farmacisti Ospedalieri, In- valutazione della loro reale efficacia.
daliere, ai requisiti richiesti dallo gegneri Clinici). Tutti hanno agito in E, alla fine, ne esce confermata la con-
standard internazionale ISO 9001. sintonia con l’obiettivo di far crescere sapevolezza che una certificazione di
Questo ha permesso di facilitare la una nuova cultura organizzativa del processo sul lavoro quotidiano di una
gestione della complessità del rischio lavoro ospedaliero, tesa al migliora- Struttura cardiologica è utile non sol-
clinico e migliorare le condizioni per mento della qualità delle cure e della tanto all’utenza, cioè ai pazienti, ma
la misurabilità dei risultati attraverso sicurezza delle prestazioni offerte ai anche agli Operatori, primi fra tutti i
indicatori di efficienza, di efficacia e Cittadini, ove l’esperienza e le compe- Medici. Questa innovativa iniziativa di
della capacità globale della Struttura tenze peculiari di ciascun operatore trasparenza e qualità punta a migliora-
di “produrre salute”. Il progetto ha sono divenute patrimonio dell’in- re ulteriormente i già elevati standard
offerto la possibilità ai vari stakehol- tero gruppo di lavoro. L’esperienza di qualità delle cure cardiologiche nel
ders di individuare obiettivi concreti condotta ha determinato, inoltre, nostro Paese. Un esempio di rappor-
e raggiungibili per il miglioramento un miglioramento delle relazioni tra to, quello tra le realtà sanitarie pub-
dell’organizzazione della Struttura tutti gli operatori, che hanno unito le bliche, una Società Scientifica ed una
Sanitaria in Cardiologia e di collabo- forze stimolati dallo scopo di raggiun- azienda privata che ha unicamente
rare in ottica di coprogettazione. Ciò gere un prestigioso attestato di cui lo scopo di migliorare la qualità delle
ha consentito alle UU.OO. parteci- fregiarsi, ed ha consentito frequenti cure per il bene del paziente, per la
panti di ottenere la Certificazione ISO momenti di confronto tra gli operato- riduzione delle spese e dei costi delle
9001 per tutti i settori, seguendo un ri delle varie U.O. delle Cardiologie aziende ospedaliere».
percorso innovativo e sostenibile, utile coinvolte nel progetto. A tutti va il 9diidg BVhh^bd 9jiid
per generare valore aggiunto ed una ringraziamento e il plauso per aver (Health and Social Work Manager di
meritata visibilità. L’ANMCO con tali voluto intraprendere e condividere un Bureau Veritas Italia)
iniziative ha la possibilità di rafforza- percorso che anche nel lungo periodo «La Certificazione abbatte l’autore-
re la propria posizione nei confronti darà i suoi frutti». ferenzialità della Struttura sanitaria