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v ia ggi O  i ntO rn O  a l c u O re










        cardiache, sugli anticoagulanti, sul   Dr. Knock moderno e dell’industria   fronte dell’eccesso di digitalizzazione,
        rischio embolico ed emorragico, sui   che ne ascolta i consigli e nello   Floridi raccomanda il recupero
        possibili effetti collaterali dei farmaci   stesso tempo gli propone nuove   e la conservazione di quanto c’è
        (Figura 2). Moltiplicate questo per   forme di stimolo all’ipocondria   di buono nella tradizione, ovvero
        miliardi di persone. Il business del   “per far sentire tutti un po’ malati”.   “onlife”. Così, nella riprogettazione
        futuro si chiama e-Health ed è con   La riprogettazione dell’assistenza   dell’assistenza, dovremo tenere conto
        questa che dobbiamo imparare a      sanitaria è pertanto legata a due   della assoluta necessità di trovare
        confrontarci. L’attesa di vita è molto   fenomeni, uno epidemiologico   un punto di incontro tra il tocco
        aumentata, ma non l’attesa di vita   (l’aumento dei malati cronici e la   umano del medico e dell’infermiere
        in buona salute, per cui, intorno   pandemia), l’altro allo sviluppo
        ai 70 anni, comincia l’epoca degli   della tecnologia e della intelligenza           nella
        acciacchi. Questi assai raramente si   artificiale. In questo contesto, una
                                            larga parte delle informazioni sulla       riprogettazione
                                            salute non è necessariamente mediata       dell’assistenza,
                l’intelligenza              dalla figura del medico, perdendosi        dovremo tenere

                artificiale non             il vantaggio del necessario filtro. La        conto della
                                            gestione delle informazioni mediche,
             sostituirà i dottori,          sia relative alla diagnosi che alla cura,   assoluta necessità
               ma i dottori che             è quindi in larga parte affidata al      di trovare un punto
                                            cittadino, che spesso si autotrasforma
              non sanno usare               in paziente, perché non riesce a            di incontro tra
                l’intelligenza              districarsi nelle suggestioni della        il tocco umano
                                            narrazione informatica. Nasce quindi
             artificiale saranno            la nuova sindrome della “ipocondria          del medico e

             sostituiti da quelli           digitale”: consultazione ossessiva di    dell’infermiere e le
                                            Google, automisurazione di tutti
             che la sanno usare             i parametri corporei misurabili,
                                            sviluppo progressivo di sintomi          opportunità che la
                                            uguali a quelli trovati su internet,     rivoluzione digitale
        presentano da soli, ma quasi sempre   ricorso a internet stesso per                 ci offre
        in gruppo, e si chiamano malattie   trovare la soluzione alla malattia
        cronico-degenerative. Questo        autodiagnosticata, sofferenza e
        significa sempre meno Ospedale e    inquietudine crescenti. Il chiarimento
        sempre più territorio, e le soluzioni   dei sintomi può venire dal medico,   e le opportunità che la rivoluzione
        a questa rivoluzione epidemiologica   ma non necessariamente. Si pensi a   digitale ci offre. Anche il medico
        sono in corso. La gente sta a       Babylon Health, ormai dilagante nella   però dovrà tenersi molto aggiornato:
        casa, comunica e trasmette dati:    regione di Londra, dove ai quesiti   sicuramente l’intelligenza artificiale
        telemedicina, teleconsulto, strumenti   del paziente (o presunto tale) non   non sostituirà i dottori, ma i dottori
        di controllo remoto: una pacchia per   risponde un medico, ma un operatore   che non sanno usare l’intelligenza
        gli ipocondriaci e per i produttori   guidato dagli algoritmi dettati   artificiale saranno sostituiti da quelli
        di tecnologia. Software, piattaforme   dall’intelligenza artificiale. Esiste un   che la sanno usare. ♥
        digitali, devices (ossimetri,       rimedio a questa possibile deriva? La
        sfigmomanometri, glucometri,        proposta ci viene da Oxford, dove il
        moduli ecg, bioimpedenziometrie,    filosofo italiano Luciano Floridi, che
        handgrip, telecamere e tanto altro)   insegna etica della informazione, ha
        sono l’oggetto di investimento del   coniato il termine “Online/Onlife”: a


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